Meine Spielzeugkiste ist transparent?

Was bedeutet Transparenz für uns?

Uns ist als Unternehmen wichtig, dass Du auch hinter die Kulissen schauen kannst. Dies hilft dabei zu verstehen, welche Prozesse bei uns passieren.
Wir möchten Dich an unserer Idee teilhaben lassen, indem wir Dir zeigen, was sich hinter Meine Spielzeugkiste verbirgt.

Unsere Logistik

Zur Logistik gehören das Lagern und der Versand von Spielzeugen. Wir sorgen dafür, dass Deine Spielzeugkiste ordentlich gepackt ist und die sich darin befindenden Spielzeuge den Transport sicher überstehen.
Mithilfe eines revolutionären Systems, welches eigens von Meine Spielzeugkiste erfunden wurde, werden Fehler in der Logistik so stark minimiert, dass wir einen problemlosen Versand garantieren können. Bei uns ist jedes Spielzeug einzigartig.

Unsere Spielzeugaufbereitung

Die Aufbereitung der Spielzeuge besteht aus verschiedenen Bereichen.
Zuerst wird das Spielzeug auf Funktion und Vollständigkeit geprüft. Sind diese Kriterien erfüllt, reinigen wir das Spielzeug zu Beginn gründlich und desinfizieren es anschließend, damit es wieder an eine andere Familie vermietet werden kann.
Dabei werden ausschließlich ungefährliche Reinigungsmittel genutzt.

Unsere Webseite

Die Meine Spielzeugkiste Seite wurde zu 100% von unserem Team aufgebaut. Wir nutzen also kein fertiges Shop-System, Plugin oder Vorlagen um Dir das bestmögliche Erlebnis bei der Spielzeugwahl zu ermöglichen.
Es gibt heutzutage kaum noch Online-Shops, welche Ihre Webseite eigenständig aufgebaut und gestaltet haben. Besonders deswegen hebt sich Meine Spielzeugkiste von der breiten Masse ab.
Du hast weitere Ideen oder Anmerkungen? Hier kannst Du uns alles mitteilen.

Design & Marketing

Jegliches Design auf unserer Seite, sowie auf unseren sozialen Medien, wird durch das Meine Spielzeugkiste Team erschaffen. Gemeinsam überlegen wir uns Ideen für neue Projekte.
Bei unserem Marketingbereich ist es für uns sehr von Bedeutung, dass wir Familien mit Kindern erreichen können. Mithilfe unserer Instagram-Seite, sowie Kooperationen jeder Art, möchten wir eine noch größere Gruppe ansprechen.
Wir werden jedoch niemals versuchen, mit leeren Versprechen Kunden anzulocken.
Uns ist ein ehrliches Auftreten sehr wichtig.

Kundensupport

Dank des neuen Kundensupports ist es nun viel einfacher, Antworten auf dringende Fragen zu finden. Und das ist noch nicht alles:
Mit Deinem Kunden-Account kannst Du nun einzelne Aktionen bezüglich Deines Anliegens selbst durchführen.
Falls Du beispielsweise Deinen Retourenschein verloren hast, kannst Du jetzt ganz einfach einen neuen anfordern.
Sei noch mehr Teil von meine Spielzeugkiste, indem Du uns über den Feedback-Bereich Verbesserungen vorschlägst.
Wir sind sehr stolz Dir eine garantierte Antwortzeit von unter 24 Stunden bieten zu können und bisher eine Klärungsquote von 100% aller Kundenanfragen aufrecht zu halten.

Unsere Produktfotos

Jedes Spielzeug auf unserer Seite hat ein eigenes Bild, damit Du ganz genau weißt, wie das Spielzeug aussieht. Aber woher kommen diese Fotos eigentlich?
Wir nehmen die Bilder nicht einfach aus dem Internet, sondern fotografieren die meisten Spielzeuge selbst oder nutzen die besten Bilder direkt von den Herstellern selbst.
Das dauert zwar meist länger und ist deutlich kostenintensiver, aber dadurch können wir Dir zeigen, dass wir nicht einfach irgendein Unternehmen sind... Wir sind Meine Spielzeugkiste.